Разработка интерфейса для фичи раздела счёта — Сбербанк Сплити
Разработать понятную и удобную фичу для раздела счёта в мобильном приложении Сбербанк, чтобы упростить процесс деления расходов между участниками группы.
User Research / User Flow Mapping / CJM / UI-дизайн / Design Thinking / Team Collaboration
Я - UX/UI Дизайнер
Аналитик
Продакт
Я проработала все возможные сценарии использования: с учётом ролей (Собиратель и Должник), способов запуска (скан чека, ручной ввод, готовый платёж) и вариантов деления (поровну или по позициям). Это позволило выстроить полную пользовательскую карту, охватывающую реальные привычки пользователей. На основе анализа я построила CJM для каждой роли с фиксацией действий, барьеров и эмоций — чтобы заложить основу для удобного и гибкого UX.
Conversion to Completed Split Session
На основе проработанных сценариев я перешла к построению пользовательских флоу. Поскольку поведение собирателя может варьироваться, то я продумала несколько веток, охватывающих разные способы запуска фичи и взаимодействия с участниками. Это позволило визуализировать реальный путь пользователя, включая как базовые, так и альтернативные сценарии.
Разработать понятную и удобную фичу для раздела счёта в мобильном приложении Сбербанк, чтобы упростить процесс деления расходов между участниками группы.
.webp)
.webp)
После проработки сценариев и построения флоу я перешла к созданию UI-макетов. Я проработала ключевые экраны для всех точек входа: от сканирования чека и ручного ввода до экрана с делением суммы и добавлением участников. Финальный UI получился лёгким, структурированным и хорошо встраивающимся в текущую экосистему Сбера.
Проект начался как решение для хакатона от Сбера, где мы заняли 1 место, и впоследствии продолжили его развивать уже внутри компании. Несмотря на продуманный UX и доработанные макеты, продукт был заморожен из-за смены внутренних приоритетов.
